Skip to content
မူဝါဒ ရှင်းလင်းချက်
tk11 စည်းကမ်းချက်များ — သင်သိထားရမည့်အချက်များ
tk11 တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့်အချိန်မှစ၍ ဤစည်းကမ်းချက်များသည် သင့်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့အကြား သဘောတူညီချက်တစ်ခုအဖြစ် အတည်ဖြစ်သည်။ သင့်ဒေသဆိုင်ရာဥပဒေပေါ်မူတည်ပြီး ဝင်ရောက်ခွင့်နှင့် တရားဝင်အသုံးပြုခွင့်ရှိမှုကို စစ်ဆေးပြီးမှသာ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ပါ။
-
WavePay & OnePay မှတ်တမ်းအပြည့်
-
အကောင့် session ထိန်းချုပ်မှု
-
မူဝါဒမေးခွန်းများအတွက် ၂၄/၇ အကူအညီ
-
ငွေလက်ခံ / ထုတ်ယူ မှတ်တမ်းရှင်းလင်းချက်
သုံးစွဲသူ အခွင့်အရေး
ဤမူဝါဒအောက်တွင် သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည့်အရာများ
tk11 တွင် သင့်အကောင့်နှင့်ဆက်နွှယ်သော မှတ်တမ်းများကို login ဝင်ပြီး dashboard မှ ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေးနိုင်သည်။ WavePay သို့မဟုတ် OnePay မှ ငွေလွှဲမှတ်တမ်းများ၊ session မှတ်တမ်းများနှင့် ငွေသွင်း / ထုတ်မှတ်တမ်းများ အားလုံးကို login ဝင်ပြီး သင့်ပေါ်မူတည်၍ ကိုယ်တိုင်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ အကောင့်အချက်အလက်တွင် မမှန်မကန်ဟု ထင်မြင်သည့်အရာတစ်ခုရှိပါက support ချန်နယ်မှတဆင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပြီး စစ်ဆေးမှုတောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့က မှတ်တမ်းများနှင့်တကွ ပြန်လည်ဆန်းစစ်ပေးသည်။ မည်သည့် session ကို မည်သည့်အချိန် ဖွင့်ခဲ့သည်ဆိုသော အချက်အလက်မျိုး လိုအပ်ပါက လည်းကောင်း၊ ငွေပြေစာ ပြန်စစ်လိုပါကလည်းကောင်း — account settings ထဲမှာပဲ ဦးစွာရှာကြည့်ပါ။ မတွေ့ပါက support ကိုဆက်သွယ်ရန် မတွန့်ဆုတ်ပါနှင့်။
-
မှတ်တမ်းကြည့်ရှုခြင်း
login ဝင်ပြီး account dashboard သို့ သွားပါ။ WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ဆောင်ရွက်ခဲ့သော ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုများ၊ session မှတ်တမ်းများနှင့် ငွေသွင်း / ထုတ် မှတ်တမ်းများကို ထိုနေရာမှ စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။
-
အကောင့်အချက်အလက် ပြင်ဆင်ခြင်း
မည်သည့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်လိုသနည်းဆိုသည်ကို account settings ထဲတွင် ဦးစွာကြည့်ပါ။ ထိုနေရာမှ ပြင်ဆင်၍မရသောအချက်ရှိပါက support ကိုဆက်သွယ်ပြီး စစ်ဆေးမှုတောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
-
မေးမြန်းခြင်းနှင့် ငြင်းဆန်မှု
ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော ကွာဟချက် သို့မဟုတ် မမှန်ကန်ဟုထင်မြင်သောအကြောင်းအရာတစ်ရပ်ကို စာဖြင့် အသေးစိတ်ဖော်ပြပြီး support သို့ ပေးပို့ပါ။ မှတ်တမ်းများနှင့်အတူ ကျွန်ုပ်တို့ ပြန်စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်သည်။
-
support တောင်းခံခြင်း
မည်သည့်မူဝါဒပိုင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းကိုမဆို ၂၄/၇ support ချန်နယ်မှ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။ live chat သို့မဟုတ် email မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အမြဲတမ်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
မူဝါဒ ဆက်သွယ်ရေး
စည်းကမ်းချက်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဆက်သွယ်ရာနေရာ
ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့်ပတ်သက်ပြီး ရှင်းလင်းချက်လိုအပ်သော အကြောင်းအရာများ သို့မဟုတ် WavePay၊ OnePay ငွေကြေးမှတ်တမ်းများနှင့် ဆက်နွှယ်သော မေးမြန်းမှုများကို ၂၄/၇ support ချန်နယ်တစ်ခုခုမှ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ မေးမြန်းသောအချိန် မည်သည့်ချိန်ဖြစ်ဖြစ် တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး အကောင့်နှင့်ဆက်နွှယ်သော မှတ်တမ်းအထောက်အထားများနှင့်အတူ ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
-
Live Chat
tk11 ၏ live chat သည် ၂၄/၇ ဖွင့်ထားပြီး မူဝါဒဆိုင်ရာ မေးမြန်းမှုများကို တိုက်ရိုက်ဆွေးနွေးနိုင်ပါသည်။ session ထိန်းချုပ်မှုနှင့် ငွေကြေးမှတ်တမ်းများအပါအဝင် မည်သည့်အကြောင်းအရာကိုမဆို တင်ပြနိုင်သည်။
-
Email
ရှုပ်ထွေးသော မူဝါဒမေးမြန်းမှုများ သို့မဟုတ် ငွေကြေးကွာဟချက်များကို email မှတဆင့် စာဖြင့်တင်ပြနိုင်ပါသည်။ မှတ်တမ်းများ ပူးတွဲပေးပို့ပါက ကျွန်ုပ်တို့ ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
-
အကောင့် Dashboard
မေးမြန်းခြင်းမပြုမီ login ဝင်ပြီး dashboard ထဲတွင် ငွေသွင်း / ထုတ် မှတ်တမ်းများနှင့် session မှတ်တမ်းများကို ဦးစွာကြည့်ပါ။ WavePay နှင့် OnePay မှတ်တမ်းများ ထိုနေရာတွင် ဖော်ပြထားသည်။
မူဝါဒ စီမံခန့်ခွဲမှု
tk11 မူဝါဒများကို ကျွန်ုပ်တို့ ဘယ်လိုကိုင်တွယ်သလဲ
tk11 တွင် သင်၏ အကောင့်ဒေတာနှင့် session မှတ်တမ်းများကို ကာကွယ်ရန် အကောင့်ဝင်ရောက်မှုတိုင်း encryption အသုံးပြု၍ စီစစ်သည်။ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ — WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ပြုလုပ်ထားသော အရောင်းအဝယ်များ — ကို သင်၏ ကိုယ်ပိုင် account dashboard တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းမှု နှင့် ပြုပြင်မှု တောင်းဆိုချက်များအား ကျွန်ုပ်တို့ support လမ်းကြောင်းမှတဆင့် ကိုင်တွယ်သည်။ ကွတ်ကီး သုံးစွဲမှု၊ ဒေတာ ထိန်းသိမ်းကာလ နှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ချိန်ညှိချက်များ — ဤအချက်အားလုံးကို account settings ထဲတွင် သင်ကိုယ်တိုင် ပြန်လည်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှု တောင်းဆိုချက်တစ်ခုခု ရှိလျင် ကျွန်ုပ်တို့ support တီမ်ကို တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ။
-
ဒေတာ ကာကွယ်မှု
သင်၏ အကောင့်ဝင်ရောက်မှုနှင့် ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များကို session တစ်ခုတိုင်း encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။ WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ပြုလုပ်ထားသော အရောင်းအဝယ်မှတ်တမ်းများကို သင်၏ account ထဲတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
-
ကွတ်ကီး သုံးစွဲမှု
ကျွန်ုပ်တို့ site တွင် session ကွတ်ကီးများ အသုံးပြုသည်။ သင်၏ browser ချိန်ညှိချက်မှ ကွတ်ကီး ရွေးချယ်မှုများကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပြီး၊ ဦးစားပေး ချိန်ညှိချက်များ account settings ထဲတွင် ရှာတွေ့နိုင်သည်။
-
မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းမှု
ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများနှင့် account activity logs ကို policy တွင် သတ်မှတ်ထားသော ကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်။ ထိုမှတ်တမ်းများကို ပြင်ဆင်ရန် သို့မဟုတ် ဖျက်ရန် တောင်းဆိုပါက support မှတဆင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
-
ပြောင်းလဲမှု တောင်းဆိုခြင်း
အကောင့် ဒေတာ ပြင်ဆင်မှု သို့မဟုတ် မူဝါဒဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်တစ်ခုခုအတွက် ၂၄/၇ ရနိုင်သည့် ကျွန်ုပ်တို့ support ကြောင်းကို သုံးပါ။ တောင်းဆိုချက် ရောက်ရှိသည်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ အတည်ပြုချက် ပေးပို့မည်။
စည်းကမ်း အသေးစိတ်
tk11 စည်းကမ်းချက်များ — အဓိက ထောက်ခံချက်များ
ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် tk11 ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသော မည်သူ့ကိုမဆို သက်ဆိုင်သည်။ account ဖွင့်သည့်အချိန်မှစ၍ ဤသတ်မှတ်ချက်များကို လက်ခံပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ငွေသွင်းမှုနှင့် ထုတ်ယူမှုများ WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ပြုလုပ်ရာတွင် ဆက်ဆံရေး အသုံးပြုသူ နှင့် platform ကြားတွင်သာ ဖြစ်ပြီး၊ တတိယပါတီ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၏ ကိုယ်ပိုင် စည်းကမ်းများသည် သီးခြားအကျုံးဝင်သည်။ account တစ်ခုစီသည် တစ်ဦးချင်း သုံးစွဲသူပိုင်ဆိုင်မှု — မျှဝေသုံးစွဲခြင်း သို့မဟုတ် လွှဲပြောင်းပေးခြင်း ခွင့်မပြု။ မမှန်ကန်သော ဒေတာ ဖြည့်သွင်းမှု သို့မဟုတ် စည်းကမ်း ချိုးဖောက်မှုများ ဖြစ်ပါက account ကို ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်ဟု ကြိုတင်သတိပေးထားသည်။ ဤ စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက site တွင် ထုတ်ပြန်ပြီး ဆက်လက်သုံးစွဲမှုသည် လက်ခံပြီးဖြစ်သည်ဟု ယူဆသည်။ သင်၏ ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေ နှင့် စည်းမျဉ်းများပေါ်မူတည်ပြီး ဝင်ရောက်ခွင့်နှင့် တရားဝင် အသုံးပြုခွင့် ကွာခြားနိုင်သောကြောင့် ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေး အတည်ပြုပါ။
-
WavePay မှတဆင့် ငွေသွင်း/ထုတ်
-
OnePay အရောင်းအဝယ် မှတ်တမ်း
-
account dashboard တွင် မှတ်တမ်းကြည့်ရှု
-
ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေ သက်ဆိုင်မှု စစ်ဆေးပါ
မူဝါဒ အကျုံးဝင်မှု
ဘာတွေ ဤ မူဝါဒ အတွင်းဝင်ဆံ့သလဲ
ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် tk11 ၏ ဝန်ဆောင်မှု ဘယ်နေရာမှာ သက်ဆိုင်သည်၊ ဘယ်နေရာမှာ မသက်ဆိုင်သည်ဆိုတာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ နယ်ပယ် လေးခုကို ခွဲခြားဖော်ပြထားသည်။ account ဝင်ရောက်မှုနှင့် platform ပေါ်တွင် ပြုလုပ်သော အရောင်းအဝယ်များ ဤ မူဝါဒ၏ ဗဟိုဖြစ်သည်။ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ — WavePay, OnePay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှုစနစ်များ — ကိုယ်ပိုင် မူဝါဒ ရှိသောကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့ မူဝါဒ ၏ ထိန်းချုပ်မှုအောက် တိုက်ရိုက် မကျရောက်ဘဲ သူတို့ platform တွင်သာ သုံးသပ်ရမည်။
-
အကောင့် ဝင်ရောက်မှု
tk11 account ဖန်တီးမှု၊ login ပြုလုပ်မှုနှင့် session ထိန်းချုပ်မှုများ ဤ မူဝါဒ အတွင်း အပြည့်အဝ ပါဝင်သည်။ account ဆက်တင်မှ မိမိ၏ ဝင်ရောက်ခွင့် မှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
-
ငွေသွင်း/ထုတ် ကိစ္စများ
WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ပြုလုပ်သော ငွေသွင်းမှုနှင့် ထုတ်ယူမှုများ ဤ မူဝါဒ ၏ ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ပိုင်းတွင် ပါဝင်သည်။ မှတ်တမ်းများ account dashboard တွင် ပြသသည်။
-
site အကြောင်းအရာ
tk11 platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းများ၊ မီနူး နှင့် content များ ဤ မူဝါဒ ၏ အကြောင်းအရာ ပိုင်းတွင် ကျသည်။ site ပြောင်းလဲမှုများကို ကြိုတင် အသိပေးခြင်း မရှိဘဲ ပြောင်းနိုင်သည်ဟု သတိပေးထားသည်။
-
တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု
WavePay, OnePay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ပံ့ပိုးသူများ၏ ကိုယ်ပိုင် မူဝါဒများ ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်မှုအောက် မကျရောက်ဘဲ သီးခြား အကျုံးဝင်သည်။ ထိုဝန်ဆောင်မှုများ သုံးစွဲမည်ဆိုပါက သူတို့ မူဝါဒများ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးပါ။
ဤ စည်းကမ်းချက်များ မည်သူကို သက်ဆိုင်သနည်း။
tk11 ကို ဝင်ရောက်သောသူ၊ account ဖွင့်သောသူ နှင့် WavePay သို့မဟုတ် OnePay မှတဆင့် ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်သောသူ အားလုံးကို ဤ မူဝါဒ သက်ဆိုင်သည်။ ဝင်ရောက်သည့်အချိန်မှစ၍ လက်ခံပြီးဟု မှတ်ယူသည်။
ငါ့ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းကို ဘယ်မှာ ကြည့်နိုင်သလဲ။
login ဝင်ပြီး account dashboard ကိုဖွင့်ပါ။ WavePay နှင့် OnePay မှတဆင့် ပြုလုပ်ထားသော ငွေသွင်းမှုနှင့် ထုတ်ယူမှု မှတ်တမ်းအားလုံး ထိုနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
မူဝါဒ ပြောင်းလဲပါက ကျွန်ုပ် ဘယ်လို သိနိုင်မလဲ။
မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ရှိပါက tk11 site ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်မည်။ ဆက်လက်သုံးစွဲမှုသည် အပ်ဒိတ် မူဝါဒကို လက်ခံပြီးဟု မှတ်ယူသောကြောင့် login မဝင်မီ စစ်ဆေးသောအလေ့ အကျင့်ကောင်း ဖြစ်သည်။
ကျွန်ုပ်၏ account ဒေတာ ပြင်ဆင်ချင်ရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄/၇ support ကြောင်းကို ဆက်သွယ်ပြီး ပြင်ဆင်ချင်သည့် အချက်အလက် ပေးပို့ပါ။ အတည်ပြုချက်နှင့်အတူ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး မှတ်တမ်း ပြုပြင်မှု history ကိုလည်း account ထဲတွင် ကြည့်ရှုနိုင်မည်။
ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် ဤ မူဝါဒ ဘယ်လို ဆက်စပ်သနည်း။
tk11 ၏ စည်းကမ်းချက်များ site နှင့် account ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကို ဖုံးလွှမ်းသည်။ သို့သော် သင်၏ ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်များ ကွာခြားနိုင်သောကြောင့် ဝင်ရောက်မည်ဆိုပါက ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးအတည်ပြုရန် အကြံပြုသည်။
account ပိတ်ခံရပါက ဘာလုပ်နိုင်မလဲ။
account ပိတ်ခံရပါက support ကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပြီး အကြောင်းအရင်း ရှင်းလင်းချက် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ပြည့်ဝသော မှတ်တမ်းနှင့်အတူ ပြန်လည်စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်ကြောင်း တွေ့ပါက ပြန်ဖွင့်ပေးနိုင်သည်။